Para que se cierre mi entrada
LOTE ZERO
Registra · Recupera · Resuelve
CÓDIGO 3R
Pon cifra a las llamadas que pierde tu clínica y sal con un sistema para recuperarlas y gestionarlas.
Calcula cuántas llamadas pierde tu clínica al mes y cuánto dinero se está quedando por el camino.
Sal con un script para recuperar esas llamadas y convertir oportunidades perdidas en citas.
Deja definido cómo gestionar las llamadas perdidas de forma eficiente para que puedas aplicarlo con tu propio equipo.
[FECHA] · 10:00 a 14:00 · En directo por Zoom
Entrada desde 7 € · LOTE ZERO
De la llamada perdida a un sistema para recuperarla
El 25 de octubre trabajaremos durante 4 horas en directo por Zoom siguiendo las 3R:
Registra, Recupera y Resuelve.
Primero pondrás números a las llamadas que pierde tu clínica y calcularás cuánto dinero representan.
Después trabajarás con un script de recuperación para saber qué decir, cómo contactar y cómo intentar convertir esa llamada perdida en una cita.
Y terminarás definiendo cómo gestionar esas llamadas de forma eficiente, para saber qué puedes asumir con tu equipo y cuándo tiene sentido externalizar esa gestión.
Sales sabiendo cuánto pierdes, cómo recuperarlo y cómo organizarte para gestionarlo.
Si tienes una clínica, seguramente has vivido alguna de estas situaciones.
“Tienes pacientes delante y el teléfono no para de sonar.”
Recepción intenta llegar a todo, pero cuando solo hay una persona atendiendo, algunas llamadas se quedan por el camino.
→ Tienes un sistema para registrar esas llamadas y recuperarlas después.
“Estás en consulta y siguen entrando llamadas y WhatsApps.”
Hasta que no terminas con el paciente que tienes delante, no puedes atenderlos. Y después toca acordarse, revisar y devolverlos.
→ Tienes un proceso claro para saber qué recuperar y cómo hacerlo de forma eficiente.
“Ves una llamada perdida y piensas: ya volverá a llamar.”
Algunos pacientes vuelven. Otros no. Y probablemente hoy ni siquiera sabes cuántos son ni cuánto dinero representan.
→ Pones cifra a lo que estás perdiendo y tienes un script para intentar convertir esas llamadas en citas.
Código 3R empieza justo ahí: Registra. Recupera. Resuelve.
METODOLOGÍA PRÁCTICA EN VIVO
4 Horas Para
Transformar Tu Clínica
PILAR 01
REGISTRA
Pon cifra a lo que estás perdiendo.
Accederás a la calculadora y trabajarás con tus propios datos para ver cuántas llamadas estás perdiendo y cuánto dinero pueden estar representando cada mes.
PILAR 02
RESUELVE
Decide cómo vas a gestionarlas.
Analizaremos esos números y te daré las pautas para valorar si puedes organizar esta gestión con tu equipo o si has llegado al punto en el que tiene sentido externalizarla.
PILAR 03
RECUPERA
Construye tu Script.
Trabajaremos de forma conjunta el guion de recuperación y lo adaptaremos a tu caso para que sepas qué decir cuando vuelvas a contactar con una llamada perdida.
Cronograma
[FECHA] · De 10:00 a 14:00 · En directo por Zoom
Empezamos
Bienvenida, qué vas a llevarte y cómo vamos a trabajar durante las siguientes 4 horas.
Pon cifra a lo que pierdes
Trabajaremos con tus datos para calcular qué está ocurriendo con las llamadas que tu clínica no consigue atender.
Microimplementación
Momento para llevar los números a tu caso y ver qué te están diciendo.
Descanso
¿Es tu momento de externalizar?
Analizaremos tu situación para que puedas valorar si esta gestión puede seguir haciéndola tu equipo o necesitas externalizarla.
Implementación
Trabajaremos las 3 preguntas de autoclasificación para aterrizar la decisión en tu clínica.
Siguiente paso
Descanso
El guion que recupera la llamada
Trabajaremos el script para volver a contactar con esas llamadas perdidas y adaptarlo a tu situación.
Preguntas y cierre
Fin del taller
LO QUE PASA CUANDO LAS LLAMADAS DEJAN DE SER UN PROBLEMA
Comentarios y mensajes reales, tal como llegaron.
Physios Rehabilitación
Reseña verificada en Google Maps • Valoración 5.0 ★
Victoria B.
Reseña verificada en Google Maps • Valoración 5.0 ★
LO QUE TE LLEVAS AL ENTRAR HOY
Un sistema para valorar cómo gestionar esas llamadas, incluyendo las pautas para decidir si puedes asumirlo internamente o estás en el momento de externalizar.
Un script general de recuperación para saber cómo volver a contactar con una llamada perdida e intentar convertirla en una cita.
Soporte directo para resolución de dudas clínicas y operativas
MÁS POPULAR · ACCESO ANTICIPADO
LOTE ZERO
7€
Primeras plazas.
Incluye todos los bonus.
Grabación 17,50€
LOTE 1
17€
Se activa automáticamente al agotarse las plazas del Lote Zero.
Incluye todos los bonus.
Grabación 42,50€
LOTE 2
17€
Deja de incluir el bonus:
- "Script de recuperación de llamadas"
Grabación 42,50€
LOTE 3
27€
Deja de incluir los bonus:
- "Script de recuperación de llamadas"
- "Calculadora de pérdidas mensuales"
Grabación 67,50€
LOTE 4
37€
Deja de incluir los bonus:
- "Script de recuperación de llamadas"
- "Calculadora de pérdidas mensuales"
- "Sesión Online de preguntas y respuestas"
Grabación 92,50€
LOTE 5
47€
Deja de incluir los bonus:
- "Script de recuperación de llamadas"
- "Calculadora de pérdidas mensuales"
- "Sesión Online de preguntas y respuestas"
- "Script personalizado para recuperar leads y confirmar citas"
Grabación 117,50€
BONUS QUE SE VAN RETIRANDO SEGÚN AVANZAN LOS LOTES
- Script de recuperación de llamadas.
- Calculadora de pérdidas mensuales.
- Sesión online de preguntas y respuestas.
- Script personalizado para recuperar leads y confirmar citas.
El script personalizado se realiza después de recoger la información necesaria mediante un formulario de cualificación,
siempre que ese bonus esté incluido en el lote adquirido.
La grabación es una opción de pago independiente.
Si la compras, tendrás la entrada al directo, la grabación y los bonus correspondientes al lote en el que hayas comprado.
25 de octubre · 10:00 a 14:00 · En directo por Zoom
yessica granados | gerente
MEDYSALUD Contact Center
Quién te acompaña
“Yo no llegué a esto estudiando cómo debería gestionarse el teléfono de una clínica. Lo aprendí gestionándolo cada día.”
En MEDYSALUD Contact Center atendemos las llamadas de varias clínicas distintas, cada una con sus profesionales, sus pacientes y su forma de trabajar.
Y cuando gestionas varias clínicas a la vez, hay algo que aprendes rápido: no puedes dejar una llamada a la memoria, a un post-it o a “luego la devuelvo”.
Cada llamada necesita quedar registrada. Hay que saber qué ocurrió, qué necesitaba ese paciente, quién lo atendió y qué se decidió hacer después.
Además, revisamos mensualmente con coordinadoras y agentes qué ha ocurrido, dónde se están produciendo fallos y qué podemos mejorar. Después comprobamos que esos cambios realmente se hayan incorporado al día a día.
Código 3R nace de esa experiencia.
De trabajar cada día con llamadas reales, pacientes reales y clínicas reales.
Y de haber tenido que crear un sistema para que, cuando el teléfono suena y nadie puede cogerlo, esa llamada no desaparezca sin más.
Vienes a trabajar. Yo me comprometo a que tengas con qué hacerlo.
Si asistes al taller completo, haces los ejercicios conmigo y al terminar sigues sin saber:
Cuánto pueden estar costándote las llamadas que pierde tu clínica, cómo empezar a recuperarlas, y qué opciones tienes para organizar su gestión, me escribes al terminar y te devuelvo el importe de tu entrada.
Sin demostrarme que has perdido X pacientes. Sin tener que contratar MEDYSALUD después.
Eso sí: la garantía es para quien asista y haga el trabajo durante el directo, porque precisamente estamos vendiendo un taller práctico.
Preguntas que siempre llegan
Queremos que tomes tu decisión con total tranquilidad y transparencia. Si te queda alguna duda sobre la dinámica en Zoom, el cronograma o la aplicación en tu consulta, aquí te lo explicamos con precisión.
¿CÓMO FUNCIONA CÓDIGO 3R?
Es un taller práctico de 4 horas en directo por Zoom. Trabajaremos con los datos de tu propia clínica para poner cifra a las llamadas que pierdes, valorar cómo gestionarlas y trabajar cómo recuperarlas.
¿NECESITO TENER DATOS DE MIS LLAMADAS?
Sí. Cuanto más reales sean los datos con los que vengas, más podrás aterrizar el trabajo a la situación de tu clínica.
¿TENDRÉ ACCESO A LA CALCULADORA?
Durante el taller tendrás acceso para trabajar conmigo y hacer tus cálculos en directo. El acceso posterior dependerá del lote de tu entrada.
¿ME LLEVO EL SCRIPT DE RECUPERACIÓN?
Tendrás un script general para trabajar durante el taller. Según el lote en el que compres, podrás tener además los bonus correspondientes, incluido el trabajo personalizado del script cuando aplique.
¿EL TALLER QUEDA GRABADO?
Puedes añadir la grabación al comprar tu entrada. Su precio dependerá del lote en el que compres.
¿QUÉ PASA SI COMPRO SOLO LA ENTRADA Y NO PUEDO ASISTIR?
La entrada da acceso al directo del 25 de octubre. Si no has comprado la grabación y finalmente no puedes asistir, no tendrás acceso al taller después.
Recuerda que al ser un taller en directo, no está disponible el reembolso en caso de no asistir si lo solicitas con menos de 5 días de antelación al taller.
¿PARA QUIÉN ES CÓDIGO 3R?
Para profesionales sanitarios como fisioterapeutas, podólogos o dentistas que están haciendo crecer su consulta y sienten que el negocio podría avanzar más, pero no tienen claro cuánto les está frenando la gestión de las llamadas.
También para dueños y gerentes clínicas, centros médicos y hospitales que reciben un volumen de llamadas que su equipo no siempre puede atender a tiempo y quieren poner números a lo que están perdiendo, recuperar esas oportunidades y decidir cómo organizar esta gestión para poder seguir creciendo.
¿CÓMO SE PAGA?
En un único pago con tarjeta a través de la página de compra.
¿POR QUÉ CAMBIA EL PRECIO Y LOS BONUS SEGÚN CUÁNDO COMPRE?
Cuanto antes entres, mejor será el precio y más bonus tendrás incluidos. A medida que avanzan los lotes, el precio aumenta y algunos bonus dejan de estar disponibles.
EL MOMENTO DE TRANSFORMAR TU CLÍNICA ES AHORA
Registra. Recupera.
Resuelve.
Cada llamada que tu clínica no atiende puede quedarse en una llamada perdida… o puede entrar en un sistema que te permita saber qué ha ocurrido y qué hacer después.
El 25 de octubre vas a trabajar con los números reales de tu clínica para:
REGISTRAR cuánto estás perdiendo. RECUPERAR esas llamadas con un guion. RESOLVER cómo vas a gestionarlas a partir de ahora.
Pon cifra a las llamadas que pierde tu clínica y sal con un sistema para recuperarlas y gestionarlas.
25 de octubre · 10:00 a 14:00 · En directo por Zoom
Entrada desde 7 €.